一夜之间,2850亿美元灰飞烟灭!Claude发了个插件,整个软件行业都慌了

2026 年 2 月 3 日,一个普通的周一。

但接下来发生的事情,让整个华尔街都震惊了。

24 小时内,全球软件股蒸发 2850 亿美元。

Salesforce 跌了 8%, ServiceNow 跌了 7%, Adobe 跌了 6%。最惨的是法律科技公司 LegalZoom,直接暴跌 20%。高盛软件指数创下了去年 4 月以来的最大单日跌幅。

不是战争,不是经济衰退,不是金融危机。只是一家 AI 公司发布了几个插件。

华尔街的交易员们惊慌失措,发明了一个新词:SaaSpocalypse(SaaS 末日)。

这到底是怎么回事?一个插件为什么能引发这么大的地震?

今天我就把这个故事从头到尾讲给你听。看完你会明白:我们正在经历的,不是一次普通的股价波动,而是整个软件行业的范式转移。

到底发生了什么?Claude Cowork 是个什么东西?

Claude Cowork 是一套面向企业的 AI Agent 系统,包含 11 个垂直领域的插件。

听起来很技术化对吧?我给你翻译成人话:

以前你需要买一堆软件才能干的活,现在一个 AI 就能全搞定。

具体来说,Claude Cowork 能做这些事:

看到了吗?这些活儿以前需要:

Salesforce(管理客户)

ServiceNow(工单系统)

LegalZoom(法律服务)

Tableau(数据分析)

还有一堆其他软件

现在,一个 Claude Cowork 就能搞定。

更狠的是,Anthropic 说这些 Agent 可以“自主执行任务”——不是帮你写个草稿让你 review,而是直接登录你的系统把活儿干了。

这就好比:以前你雇了 10 个员工,每个人用一个软件干活。现在你只需要 1 个 AI,它能同时干 10 个人的活,而且不需要那 10 个软件。

华尔街第一次真正意识到:AI 不是来帮 SaaS 的,是来替代 SaaS 的。

为什么市场反应这么剧烈?因为商业模式要崩了

要理解这次暴跌,你得先理解 SaaS 公司是怎么赚钱的。

SaaS 的商业模式建立在“按人头收费”上。

什么意思?

比如 Salesforce 的 CRM 系统,是按“座位数”(seats)卖钱的。你公司有 500 个销售,就得买 500 个 License,每个 License 可能是 100 美元/月。

一个月就是 5 万美元,一年就是 60 万美元。

这个模式在过去 20 年里运转得很好,因为:

每个员工都需要用软件

员工数量随着公司增长而增长

软件公司的收入也随之增长

但现在,问题来了。

如果 1 个 AI Agent 能干 50 个初级员工的活呢?

那你还需要买 50 个 License 吗?不需要了,你只需要 1 个 AI。

seats 数量会塌方式下降。

这不是“AI 帮人提效”的故事(人还在,只是效率更高了)。

这是“AI 取代人+取代人用的软件”的故事(人没了,软件也不需要了)。

华尔街的投资银行 Jefferies 的交易员 Jeffrey Favuzza 说了句狠话:

“我们管这叫 SaaS 末日。交易风格就是‘让我出去’式的恐慌抛售。”

什么叫“让我出去”式抛售?就是不管价格多少,赶紧卖,能跑多快跑多快。

这种恐慌,上一次出现还是在 2008 年金融危机的时候。

谁跌得最惨?法律科技被屠杀

我们来看看具体的跌幅数据,你就知道这次冲击有多大。

法律科技公司被屠杀:

LegalZoom: -20%(市值蒸发了五分之一)

Thomson Reuters: -15%

RELX(LexisNexis 母公司): -14%

Wolters Kluwer: -13%

为什么法律行业最惨?

因为 Anthropic 专门发布了一个Claude Legal Agent,能审合同、查合规、写法律文件。

以前律所是怎么工作的?

买 LexisNexis 查案例(很贵)

买合同管理软件审文件(很贵)

雇律师助理做基础工作(很贵)

现在,一个 AI Agent 可能就够了。而且 AI 不会累,不会出错,不需要工资,24 小时在线。

SaaS 巨头集体下跌:

Salesforce: -8%

ServiceNow: -7%

Adobe: -6%

Workday: -6%

Palantir: -6%

这些都是市值几百亿、上千亿美元的巨头。一天跌 6-8%,意味着几十亿、上百亿美元的市值蒸发。

印度 IT 外包公司跟着遭殃:

Infosys: -6%

Wipro: -5%

Accenture: -10%

Cognizant: -10%

为什么印度外包公司也跌?

逻辑很简单:如果 AI 能自动干活,美国公司为什么还要外包给印度?

以前美国公司会把客服、数据录入、基础编程这些工作外包给印度,因为人工便宜。但现在 AI 更便宜,而且不需要管理、不需要培训、不会离职。

全球软件行业,一夜之间陷入了存亡危机。

对比去年 DeepSeek 冲击 Nvidia:这次更狠

去年 1 月,DeepSeek 发布 R1, Nvidia 单日跌掉 5000 亿美元。那次是 AI 冲击“基础设施层”——大家担心不需要那么多显卡了。

这次是 AI 冲击“应用层”——大家担心不需要那么多软件了。

DeepSeek 冲击的是“造 AI”的公司,Claude Cowork 冲击的是“被 AI 取代”的公司。

某种程度上,这次冲击更深远。为什么?

因为应用层涉及的公司数量、员工数量、市值体量都更大。

全球 SaaS 市场规模超过 2000 亿美元/年。如果 AI 真的能替代大部分功能,这个市场会被重新定义。

而且,SaaS 公司背后是数百万个工作岗位。如果这些公司倒闭或者大幅裁员,影响的不只是股价,还有无数人的生计。

SaaS 创业者的护城河在哪?哪些会死,哪些能活?

作为一个关注创业的人,我最关心的是:在这场“SaaS 末日”中,哪些公司会死,哪些能活下来?

哪些 SaaS 会被干掉?

  1. 卖“功能”的

如果你的产品只是提供某个功能(比如合同审查、数据分析、邮件营销),而 AI 也能做这些功能,那你凭什么收费?

用户为什么要付钱给你,而不是直接用 AI?

  1. 卖“UI”的

如果你的产品只是一个漂亮的界面,但背后的逻辑 AI 都能做,那你的价值在哪?

一个漂亮的界面不再值钱,AI 直接出结果就行。

  1. 卖“人头”的

如果你的商业模式是按 seats 收费,而 AI 能替代大部分 seats,那你的收入会断崖式下跌。

哪些 SaaS 能活下来?

  1. 卖数据的

如果你有独家数据源,AI 也得从你这取数据,那你就有护城河。

比如 Bloomberg(金融数据)、Zillow(房产数据)这种,AI 替代不了。

  1. 卖连接的

如果你打通了上下游生态,建立了网络效应,AI 替代不了你的网络。

比如 Shopify(连接商家和消费者)、Stripe(连接商家和支付系统)。

  1. 卖合规的

某些行业必须用持牌软件,AI 不能直接替代。

比如医疗、金融这些强监管行业,你不能随便用个 AI 就上线,必须用经过认证的软件。

  1. 卖硬件的

物理世界的东西 AI 暂时还碰不到。

比如工业软件、物联网平台,这些需要和硬件设备打交道,AI 替代不了。

Blue Whale Growth Fund 的 CIO 说了一句话我觉得很准:

“2026 年会是决定性的一年。投资者的关键挑战是识别哪些公司能驾驭 AI,哪些会被 AI 淘汰。”

对程序员意味着什么?写 CRUD 的时代结束了

说完公司,我们来说说个人。

这场“SaaS 末日”对程序员意味着什么?

写 CRUD 的时代结束了。

什么是 CRUD?就是 Create(创建)、Read(读取)、Update(更新)、Delete(删除)——最基础的数据库操作。

以前,大部分程序员的工作就是写 CRUD:

做个用户管理系统

做个订单管理系统

做个库存管理系统

这些工作看起来不一样,但本质都是 CRUD 的排列组合。

但现在,AI 能自动生成代码、自动部署、自动运维。那“码农”这个工种会急剧缩减。

但这不意味着程序员没有未来。

相反,设计系统、定义问题、把控质量的人依然稀缺。

AI 能执行,但不知道该执行什么。

举个例子:

AI 能写代码,但不知道该写什么功能

AI 能做设计,但不知道用户真正需要什么

AI 能分析数据,但不知道哪些数据是关键的

所以,未来的程序员要做的,不是写代码,而是:

定义问题:告诉 AI 该解决什么问题

设计系统:设计整体架构,AI 只是执行工具

把控质量:检查 AI 的输出,确保没有 bug 和安全漏洞

创造价值:用 AI 作为杠杆,创造更大的价值

从“工具的使用者”变成“工具的创造者”或“AI 无法替代的决策者”。

这不是第一次,也不是最后一次

如果你觉得这次“SaaS 末日”很可怕,我想告诉你:这不是第一次,也不是最后一次。

历史上,每一次技术革命都会淘汰一批人,也会创造一批新的机会。

工业革命:

淘汰了手工作坊

创造了工厂工人

电气革命:

淘汰了煤油灯制造商

创造了电力公司

互联网革命:

淘汰了传统媒体

创造了互联网公司

移动互联网革命:

淘汰了 PC 软件

创造了移动应用

现在,我们正在经历AI 革命:

淘汰传统 SaaS

创造 AI 原生应用

每一次革命,都有人恐慌,都有人抓住机会。

关键是:你站在哪一边?

三个你现在就该思考的问题

看完这个故事,我希望你能思考三个问题:

问题一:你的工作,AI 能替代吗?

不要自欺欺人,诚实地问自己:

如果 AI 能做我现在做的事,而且做得更快更好,我还有什么价值?

我的核心竞争力是什么?

我能创造什么 AI 无法创造的价值?

问题二:你所在的行业,会被 AI 重新定义吗?

不要只看自己,看看整个行业:

我们行业的商业模式,在 AI 时代还成立吗?

我们的客户,会不会直接用 AI 替代我们?

我们的护城河,在 AI 面前还有用吗?

问题三:你准备好拥抱变化了吗?

不要抗拒,也不要恐慌:

我该学习什么新技能?

我该转型到什么方向?

我该如何利用 AI,而不是被 AI 淘汰?

这三个问题,决定了你在 AI 时代的命运。

写在最后:SaaSpocalypse 不是终点,是起点

2850 亿美元,一天蒸发。

华尔街用“SaaSpocalypse”这个词,带着恐慌和戏谑。但背后的逻辑很冷酷:

当 AI 能直接完成工作,中间层的软件和人都会被挤压。

对创业者来说,这是一个信号:

不要再做“功能型”产品了

要么做数据,要么做平台,要么做 AI 本身

对打工人来说,这也是一个信号:

不要再把自己定位成“工具的使用者”

要么成为“工具的创造者”,要么成为“AI 无法替代的决策者”

SaaSpocalypse 不是终点,是起点。

它标志着一个旧时代的结束,也标志着一个新时代的开始。

在这个新时代:

软件不再按人头收费,而是按价值收费

工作不再是重复劳动,而是创造性思考

竞争不再是拼人力,而是拼如何用好 AI

这是一个残酷的时代,也是一个充满机会的时代。

关键是:你准备好了吗?

三个立刻能用的行动建议

建议一:开始用 AI 工具,而不是抗拒它

不要等到被淘汰了才学。现在就开始用 Claude、ChatGPT、Cursor 这些工具,看看它们能帮你做什么。

建议二:找到你的不可替代性

认真思考:在你的工作中,哪些是 AI 做不到的?是创意?是人际关系?是判断力?把时间花在这些事情上。

建议三:关注 AI 原生应用的机会

如果你是创业者或者想创业,不要再做传统 SaaS 了。想想:在 AI 时代,什么样的产品是必需的?什么样的商业模式是可持续的?

记住:每一次技术革命,都是重新洗牌的机会。

工具摆在那里。用不用,怎么用,是你的事。

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